Права и обязанности

● БЕСПЛАТНО ПОЛУЧАТЬ МЕДИЦИНСКУЮ ПОМОЩЬ, в объеме, определенном ЗАКОНОМ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ "О Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Краснодарском крае"

● ПОЛУЧАТЬ МЕДИЦИНСКУЮ ПОМОЩЬ НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ РФ, в том числе за пределами постоянного места жительства. Отказ в медицинской помощи по причине предъявления полиса, выданного вне территории обращения за медицинской помощью, не правомерен.

Вопрос: Куда можно обратиться в случае отказа в оказании медицинской помощи за пределами Краснодарского края?

● ПОМЕНЯТЬ СВОЕГО ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА без указания причин своего решения , при согласовании выбранного Вами другого врача. Для этого достаточно обратиться с письменным заявлением к главному врачу ЛПУ.

Вопрос: Имеет ли сегодня застрахованный гражданин реальное право выбирать медицинское учреждение по собственному усмотрению?

1. Получение информации о своих правах и обязанностях, о состоянии своего здоровья, а также на выбор лиц,которым может быть передана информация о состоянии его здоровья.
2. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и отказ от медицинского вмешательства.
3. Выбор врача, с учетом его согласия, проведение по просьбе больного консилиума и консультаций других специалистов.
4. Непосредственное знакомство с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получение консультации по ней у других специалистов.
5. Уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала. Обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.
6. Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами.
7. Сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении.
8. Возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи.
9. Допуск к нему священнослужителя для отправления религиозных обрядов, адвоката или иного законного представителя для защиты его прав.
10. В случае нарушения его прав - обращение с жалобой непосредственно к руководителю или иному должностному лицу лечебно-профилактического учреждения, в профессиональные медицинские ассоциации и лицензионные комиссии, либо в суд. 
 

В соответствии со ст.27 Федерального закона от 21.11.2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» граждане, находящие на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

Пациент обязан:

1. принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
2. соблюдать внутренний распорядок работы больницы, тишину, чистоту и порядок;
3. строжайшим образом выполнять требования и рекомендации лечащего врача;
4. в случаях крайней необходимости покинуть отделение или учреждение (для оформления документов, решения др. вопросов), предварительно в письменной форме согласовав время и продолжительность отсутствия с лечащим врачом или заведующим отделением, поставить в известность дежурную медицинскую сестру;
5. уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи, проявлять доброжелательность и вежливое отношение к другим пациентам;
6. предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, аллергических реакциях, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
7. исполнять требования пожарной безопасности, при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, немедленно сообщить дежурному персоналу;
8. сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
9. бережно относиться к имуществу больницы и других пациентов, не оставлять без присмотра свои вещи, открытые палаты; за действия, повлекшие за собой причинение ущерба имуществу больницы, пациент несет материальную ответственность в соответствии с законодательством;
10. являться на прием к врачу в назначенные дни и часы;
11. соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом;
12. при отказе от какого-либо медицинского вмешательства, пациент оформляет письменный добровольный отказ.

Запрещается:

1. курение в зданиях, помещениях, а также на территории больницы согласно Федеральному закону № 15-ФЗ от 23.02.2013г. «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»;
2. распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
3. появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;
4. играть в азартные игры;
5. нахождение в помещениях больницы в верхней одежде, без сменной обуви;
6. громко разговаривать, шуметь;
7. на территории больницы применять пиротехнические средства (петарды, фейерверки, хлопушки);
8. пользоваться мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследования;
9. выбрасывание мусора, отходов в непредназначенные для этого места;
10. оставлять без присмотра включенные электроприборы;
11. пользоваться бытовыми электрокипятильниками;
12. оставлять без присмотра личные вещи (документы, деньги, золотые украшения, сотовые телефоны и т.п.);
13. въезжать и оставлять личный автотранспорт на территории больницы;
14. приносить и употреблять в пищу продукты и напитки, не входящие в Перечень разрешенных к использованию в лечебных учреждениях, пользоваться услугами службы доставки пищевых продуктов;
15. покидать отделения больницы после 19.00, без разрешения лечащего врача или заведующего отделением.

За нарушение режима и правил внутреннего распорядка лечебного учреждения пациента могут выписать досрочно и/или с соответствующей отметкой в листке нетрудоспособности.

Нарушением считается:

1. курение в зданиях, помещениях, а также на территории ЛПУ;

употребление пациентом веществ, способных привести к алкогольному или наркотическому опьянению;

2. грубое или неуважительное отношение пациента к медицинскому персоналу;
3. нарушение пациентом режима дня, установленного в отделениях больницы;
4. несоблюдение пациентом рекомендаций врача и предписанного режима;
5. прием пациентом лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
6. самовольный уход пациента из стационара;
7. лечение в другом лечебном учреждении без ведома лечащего врача.

За нарушение правил поведения в ЛПУ проводится выписка пациента из учреждения с отметкой в листке нетрудоспособности.